Nasveti
O avtorju
Natalia Ugren
DirektoricaNatalia Ugren je strokovnjakinja in trenerka za prodajno-komunikacijske veščine in motivacijo, specializirana za trening veščin prodajnega razgovora s stranko tako za B2B kot B2C področje, tako iz vidika nevsiljive dodatne prodaje kot zaključevanja prodaje.
Ste prepričani, da vaša dodatna ponudba prodaja? – 2. del
Skrivnosti priprave odličnih ponudb za dodatno prodajo Upam, da je za vami prijeten poletni oddih, napolnjene baterije ter da ste uspešno zakorakali v novo prodajno ...
Ključ za hiter dvig prodaje – 1. del
Empatija in odličen servis kupcem dviga prodajo Želite dvigniti prodajo? Izboljšajte »slab« servis kupcem oziroma »naoljite« izvedbo dodatne prodaje. Odlično zasnovana dodatna prodaja, vam izboljšuje ...
Dvig prodaje z boljšim servisom strank
»S prometom smo zadovoljni« V kolikor ste z vašim prometom, vašo prodajo, zadovoljni, ta prispevek danes ni za vas. V kolikor niste, prijazno vabljeni k ...
Dovolj “izgovorov”, nazaj k osnovam prodaje in komunikacije
Nazaj k prodajno-komunikacijskim osnovam prodajnih ekip Ob pogovorih z vodji prodaje in vodjih maloprodajnih enot v zadnjem obdobju najpogosteje slišim, da manjkajo osnove novim in ...
Pridobite priznanje Top Motivator 2024
Priznanje Top Motivator for Employees 2024 - priznanje za odlično delovno izkušnjo zaposlenih (EX) Izkušnja zaposlenih (EX) v načrtovanju nakupne oz. uporabniške izkušnje strank (CX) ...
Direktorjeva knjižnica | Za poletni oddih in navdih
Upam, da je za vami oz. kmalu še pred vami prijeten oddih na morju za »polnenjenje baterij« ter da poletno umiritev z veseljem izkoristite tudi ...
Tokrat malo drugače o skrivnostnih nakupih
Kupci imajo danes zelo visoka pričakovanja in priznajmo si, ni jih vedno lahko izpolniti. Nakupi že dolgo niso več samo transakcija in opravek, niti pri ...
Komunikacijske tehnike dodatne prodaje in follow-up-a
Poglejmo najprej enostavni izračun Spodnji izračun je izračun vrednosti dodatnega prometa z izvedbo dodatne prodaje na „x" število računov. Št. izdanih računov na dan na ...
Ste v dilemi? Raziskava NPS ali Mystery Shopping?
Izgubljate prodajne priložnosti? Ste že kdaj podrobneje raziskali na katerih točkah, stičiščih s potencialnimi kupci izgubljate prodajne priložnosti? Kako spremljate in odpravljate ozka grla v ...
Neizvedeni follow upi – neizkoriščene prodajne priložnosti
Izgubljene prodajne priložnosti S panožnimi raziskavami skrivnostni nakup / mystery shopping spremljamo vsa ta leta, že več kot 19 let, napredek v nudenju storitev, prodajnih ...