Natalia Ugren je strokovnjakinja in trenerka za prodajno-komunikacijske veščine in motivacijo, specializirana za trening veščin prodajnega razgovora s stranko tako za B2B kot B2C področje, tako iz vidika nevsiljive dodatne prodaje kot zaključevanja prodaje.
Sodobni kupci niso več samo potrošniki. Ne glede na to ali ste v B2C ali v B2B segmentu odločitve kupcev poganjajo predvsem kontekst trenutka in ...
Povprečno, nadpovprečno ali odlično? CX, ki navduši kupce in dviga prodajo Odlična uporabniška izkušnja (CX) ni naključje, ampak rezultat jasnega načrta. V praksi in pri ...
Prodaja dražjih izdelkov s pomočjo komunikacijskih tehnik dodatne prodaje V 3. delu delim z vami osnove svetovalno komunikacijskih tehnik za prodajo dražjih izdelkov, da ojačate ...
Skrivnosti priprave odličnih ponudb za dodatno prodajo Upam, da je za vami prijeten poletni oddih, napolnjene baterije ter da ste uspešno zakorakali v novo prodajno ...
Empatija in odličen servis kupcem dviga prodajo Želite dvigniti prodajo? Izboljšajte »slab« servis kupcem oziroma »naoljite« izvedbo dodatne prodaje. Odlično zasnovana dodatna prodaja, vam izboljšuje ...
»S prometom smo zadovoljni« V kolikor ste z vašim prometom, vašo prodajo, zadovoljni, ta prispevek danes ni za vas. V kolikor niste, prijazno vabljeni k ...
Nazaj k prodajno-komunikacijskim osnovam prodajnih ekip Ob pogovorih z vodji prodaje in vodjih maloprodajnih enot v zadnjem obdobju najpogosteje slišim, da manjkajo osnove novim in ...
Priznanje Top Motivator for Employees 2024 - priznanje za odlično delovno izkušnjo zaposlenih (EX) Izkušnja zaposlenih (EX) v načrtovanju nakupne oz. uporabniške izkušnje strank (CX) ...
Upam, da je za vami oz. kmalu še pred vami prijeten oddih na morju za »polnenjenje baterij« ter da poletno umiritev z veseljem izkoristite tudi ...
Kupci imajo danes zelo visoka pričakovanja in priznajmo si, ni jih vedno lahko izpolniti. Nakupi že dolgo niso več samo transakcija in opravek, niti pri ...