Nasveti

O avtorju

Natalia Ugren

Direktorica

Natalia Ugren je strokovnjakinja in trenerka za prodajno-komunikacijske veščine in motivacijo, specializirana za trening veščin prodajnega razgovora s stranko tako za B2B kot B2C področje, tako iz vidika nevsiljive dodatne prodaje kot zaključevanja prodaje.

Natalia Ugren
december 2025

Pospešite dodatno prodajo

Sodobni kupci niso več samo potrošniki. Ne glede na to ali ste v B2C ali v B2B segmentu odločitve kupcev poganjajo predvsem kontekst trenutka in ...

november 2025

Ste povprečni ali odlični v prodajnih postopkih? CX, ki dviga prodajo – 4. del

Povprečno, nadpovprečno ali odlično? CX, ki navduši kupce in dviga prodajo Odlična uporabniška izkušnja (CX) ni naključje, ampak rezultat jasnega načrta. V praksi in pri ...

november 2025

Prodaja dražjih izdelkov s pomočjo tehnik dodatne prodaje – 3. del

Prodaja dražjih izdelkov s pomočjo komunikacijskih tehnik dodatne prodaje V 3. delu delim z vami osnove svetovalno komunikacijskih tehnik za prodajo dražjih izdelkov, da ojačate ...

oktober 2025

Ste prepričani, da vaša dodatna ponudba prodaja? – 2. del

Skrivnosti priprave odličnih ponudb za dodatno prodajo Upam, da je za vami prijeten poletni oddih, napolnjene baterije ter da ste uspešno zakorakali v novo prodajno ...

junij 2025

Ključ za hiter dvig prodaje – 1. del

Empatija in odličen servis kupcem dviga prodajo Želite dvigniti prodajo? Izboljšajte »slab« servis kupcem oziroma »naoljite« izvedbo dodatne prodaje. Odlično zasnovana dodatna prodaja, vam izboljšuje ...

maj 2025

Dvig prodaje z boljšim servisom strank

»S prometom smo zadovoljni« V kolikor ste z vašim prometom, vašo prodajo, zadovoljni, ta prispevek danes ni za vas. V kolikor niste, prijazno vabljeni k ...

februar 2025

Dovolj “izgovorov”, nazaj k osnovam prodaje in komunikacije

Nazaj k prodajno-komunikacijskim osnovam prodajnih ekip Ob pogovorih z vodji prodaje in vodjih maloprodajnih enot v zadnjem obdobju najpogosteje slišim, da manjkajo osnove novim in ...

oktober 2024

Pridobite priznanje Top Motivator 2024

Priznanje Top Motivator for Employees 2024 - priznanje za odlično delovno izkušnjo zaposlenih (EX) Izkušnja zaposlenih (EX) v načrtovanju nakupne oz. uporabniške izkušnje strank (CX) ...

avgust 2024

Direktorjeva knjižnica | Za poletni oddih in navdih

Upam, da je za vami oz. kmalu še pred vami prijeten oddih na morju za »polnenjenje baterij« ter da poletno umiritev z veseljem izkoristite tudi ...

maj 2024

Tokrat malo drugače o skrivnostnih nakupih

Kupci imajo danes zelo visoka pričakovanja in priznajmo si, ni jih vedno lahko izpolniti. Nakupi že dolgo niso več samo transakcija in opravek, niti pri ...