Dogodki in projekti
MSPA Elite 2022
Z navdušenjem sporočamo, da smo že sedmo leto zapored prejemnik prestižnega mednarodnega priznanja ELITE MSPA 2022. Smo edina slovenska Mystery Shopping agencija, ki to priznanje ...
8. konferenca za skrivnostne kupce (tokrat virtualno)
V sredo, 26. januarja 2022, smo organizirali že 8. konferenco za skrivnostne kupce, naše stalne sodelavce iz celotne Slovenije. Glede na trenutne razmere, ki še ...
Raziskava Mystery Shopping o upoštevanju PCT ukrepov na prodajnih mestih
V obdobju, od 13. decembra do 23. decembra 2021 je agencija Skrivnostni nakup d.o.o. izvedla raziskavo Mystery Shopping o upoštevanju PCT ukrepov na prodajnih mestih ...
Certifikat za odličnost uporabniške izkušnje 2022 (angl. CERTIFICATION FOR EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE)
Sedaj imate možnost pridobiti naziv CERTIFIKAT ZA ODLIČNOST UPORABNIŠKE IZKUŠNJE 2022. Certifikat je priznanje za podjetja, ki želite združiti odlično uporabniško izkušnjo strank (CX) z ...
Certifikat za odličnost uporabniške izkušnje 2021 (angl. CERTIFICATION FOR EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE)
Sedaj imate možnost pridobiti naziv CERTIFIKAT ZA ODLIČNOST UPORABNIŠKE IZKUŠNJE 2021. Certifikat je priznanje za podjetja, ki želite združiti odlično uporabniško izkušnjo strank (CX) z ...
Prestavljena 8. konferenca Mystery Shopping dan & 1. konference Customer (CX) – Employee Experience (EX) dan
Zaradi trenutne zdravstvene situacije smo se odločili prestaviti dogodek 8. konference Mystery Shopping dan & 1. konference Customer (CX) - Employee Experience (EX) day na ...
RAZISKAVA GUEST 2020 – Kdo izvaja (ponuja) najboljšo kakovost storitev v regiji? Slovenija je padla na 4. mesto
V obdobju od 15. junija do 15. julija 2020 je hrvaška agencija za skrivnostni nakup Heraklea v sodelovanju z lokalnimi Mystery Shopping agencijami (v Sloveniji ...
Raziskava Mystery Shopping v času izrednih razmer (COVID-19) glede varnosti in zaščite kupcev in zaposlenih ter odnosa zaposlenih do strank na prodajnih mestih
V obdobju od 26. marca do 08. aprila 2020 je agencija Skrivnostni nakup d.o.o. izvedla raziskavo Mystery Shopping v izrednih razmerah, ki je potekala po ...
7. Konferenca skrivnostnih kupcev v Sloveniji
V soboto, 01. februarja 2020, smo organizirali že 7. konferenco za skrivnostne kupce, naše stalne sodelavce iz celotne Slovenije. Namen nadaljevanja organiziranja tega vsakoletnega dogodka ...