Dogodki in projekti

februar 17, 2022

MSPA Elite 2022

Z navdušenjem sporočamo, da smo že sedmo leto zapored prejemnik prestižnega mednarodnega priznanja ELITE MSPA 2022. Smo edina slovenska Mystery Shopping agencija, ki to priznanje ...

februar 4, 2022

8. konferenca za skrivnostne kupce (tokrat virtualno)

V sredo, 26. januarja 2022, smo organizirali že 8. konferenco za skrivnostne kupce, naše stalne sodelavce iz celotne Slovenije. Glede na trenutne razmere, ki še ...

januar 23, 2022

Raziskava Mystery Shopping o upoštevanju PCT ukrepov na prodajnih mestih

V obdobju, od 13. decembra do 23. decembra 2021 je agencija Skrivnostni nakup d.o.o. izvedla raziskavo Mystery Shopping o upoštevanju PCT ukrepov na prodajnih mestih ...

december 16, 2021

Certifikat za odličnost uporabniške izkušnje 2022 (angl. CERTIFICATION FOR EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE)

Sedaj imate možnost pridobiti naziv CERTIFIKAT ZA ODLIČNOST UPORABNIŠKE IZKUŠNJE 2022. Certifikat je priznanje za podjetja, ki želite združiti odlično uporabniško izkušnjo strank (CX) z ...

oktober 5, 2021

Certifikat za odličnost uporabniške izkušnje 2021 (angl. CERTIFICATION FOR EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE)

Sedaj imate možnost pridobiti naziv CERTIFIKAT ZA ODLIČNOST UPORABNIŠKE IZKUŠNJE 2021. Certifikat je priznanje za podjetja, ki želite združiti odlično uporabniško izkušnjo strank (CX) z ...

september 14, 2020

Prestavljena 8. konferenca Mystery Shopping dan & 1. konference Customer (CX) – Employee Experience (EX) dan

Zaradi trenutne zdravstvene situacije smo se odločili prestaviti dogodek 8. konference Mystery Shopping dan & 1. konference Customer (CX) - Employee Experience (EX) day na ...

september 7, 2020

RAZISKAVA GUEST 2020 – Kdo izvaja (ponuja) najboljšo kakovost storitev v regiji? Slovenija je padla na 4. mesto

V obdobju od 15. junija do 15. julija 2020 je hrvaška agencija za skrivnostni nakup Heraklea v sodelovanju z lokalnimi Mystery Shopping agencijami (v Sloveniji ...

april 22, 2020

Raziskava Mystery Shopping v času izrednih razmer (COVID-19) glede varnosti in zaščite kupcev in zaposlenih ter odnosa zaposlenih do strank na prodajnih mestih

V obdobju od 26. marca do 08. aprila 2020 je agencija Skrivnostni nakup d.o.o. izvedla raziskavo Mystery Shopping v izrednih razmerah, ki je potekala po ...

februar 1, 2020

7. Konferenca skrivnostnih kupcev v Sloveniji

V soboto, 01. februarja 2020, smo organizirali že 7. konferenco za skrivnostne kupce, naše stalne sodelavce iz celotne Slovenije. Namen nadaljevanja organiziranja tega vsakoletnega dogodka ...