Izobraževanja in treningi za prodajalce

Izobraževanja in treningi na delovnem mestu

Za proces spreminjanja obnašanja zaposlenih do dela, strank, vodij, prav tako vodij do zaposlenih, se priporoča kontinuirano izvajanje seminarjev in usposabljanj na spodaj navedene teme, in sicer za zaposlene minimalno 1 x letno in za vodje 2 x letno. Več na www.ugren.com.

Po izvedbi usposabljanja se priporoča redno izvajanje storitve skrivnostni nakup (Mystery Shopping, angl.), za preverjanje zaposlenih, ali naučeno uporabljajo na prodajnih mestih in za nagrajevanje tistih, ki že dosegajo odlične rezultate.

V primeru, da imate več kot 8 zaposlenih, ki imajo stike s strankami priporočamo, da vam izvedemo interno izobraževanje, prilagojeno vašemu podjetju. Sicer pa za manjše število udeležencev priporočamo, da se prijavite na naše razpisne seminarje .

interni seminarji in usposabljanja
INTERNI SEMINARJI in USPOSABLJANJA so možni na sledeče teme:

  • Profesionalni prodajni postopek – v maloprodaji
  • Profesionalni prodajni postopek – v prodaji na terenu (B2B in B2C)
  • Profesionalno telefonsko komuniciranje
  • Reševanje reklamacij in pritožb
  • Povečanje samozavesti in motivacije
  • Učinkovito upravljanje s časom in organizacija dela
  • Postavljanje in doseganje poslovnih in osebnih ciljev
  • Učinkovito timsko delo
  • Spoznavanje različnih tipov osebnosti
  • Učinkovito vodenje sodelavcev

Napoved seminarja – izobraževanje Kako s pravimi prodajnimi tehnikami takoj povečamo prodajo

Enodnevna delavnica za prodajalce v maloprodaji – 6 pedagoških ur.

VSEBINA:

  1. RESNICE O STRANKAH / KUPCIH
    Zakaj so stranke pomembne zame kot prodajalca? Kakšne vrste strank poznamo in pravilni pristop do njih. Kako ravnamo z zahtevnimi strankami, strankami, ki »samo gledajo«, »pametnimi« strankami,…? Zakaj potrebujemo stalne stranke in kako dosežemo, da ostanejo? Kako pritegnemo nove stranke? Kako povečamo promet pri enakem številu strank?
  2. RESNICE O ZAPOSLENIH /PRODAJALCIH
    Kakšne vrste prodajalcev poznamo in kako jih prepoznamo? Zakaj se splača biti vrhunski prodajalec in zakaj naj bi se trudili pri delu s strankami? Kateri so lahko vzroki, da nekateri prodajalci nihajo med profesionalnim odnosom do strank in podpovprečnim odnosom?
  3. PROFESIONALNI PRODAJNI POSTOPEK
    Kakšen je pravilni pozdrav in pristop k stranki?
    Kako in zakaj je pomembno ugotavljanje potreb stranke?
    Zakaj je potrebno postavljati dodatna podvprašanja in katera so?
    Zakaj je potrebno znati poslušati in kako postati boljši poslušalec?
    Kako pravilno predstavimo izdelek ali storitev stranki, da ga bo želela kupiti? Kaj so ugovori in kako ravnamo, kadar stranke ugovarjajo?
    Pravilna argumentacija cene. Kaj pomeni dodatna prodaja in zakaj je pomembna?
    Kako pravilno izvedemo dodatno prodajo, da nam stranka ne reče »NE«? Pravilni zaključek prodaje in slovo od stranke.

DELAVNICA:

  • individualno delo in delo v skupinah na konkretnih primerih iz prodaje
  • igre vlog različnih situacij: zaposleni / stranka v prodajnem postopku
  • akcijski načrt za izboljšanje postopkov prodaje

KRAJ IZVEDBE:

Ljubljana, Območna obrtno-podjetniška zbornica Ljubljana Vič, Tržaška cesta 207

TRAJANJE:

od 09.00 do 14.30 ure, z vmesnimi odmori.

TERMIN IZVEDBE:

Do nadaljnega termin izvedbe ni na voljo!

 

KOTIZACIJA IN PLAČILO:

Kotizacija za posameznega udeleženca znaša:

  • redna cena 135,00 EUR+22% DDV
  • za naše stranke, s katerimi že sodelujemo, priznamo 10% popust, kar znese 121,50 EUR+22% DDV
  • za prijavo 3 in več udeležencev iz istega podjetja, vam priznamo dodaten 5% popust

.
Vključuje delovno gradivo, osvežilne napitke in okrepčilo med odmori.
Plačilo kotizacije se izvede pred izvedbo seminarja. Na podlagi prijave vam bomo poslali predračun.

Reference za izvedbo izobraževanj: AMZS d.d., Hervis d.o.o., Mercator d.d., NLB d.d., Sanolabor d.d., Petrol d.d., Veletekstil d.d., Žito d.d. Več o referencah »TUKAJ«

PRIJAVNICA:

Prijavnico nam pošljite po »E-PRIJAVNICI«. Skrajni rok za morebitno odpoved je štiri dni pred seminarjem. Odpoved mora biti pisna. Če se boste odjavili tri dni pred seminarjem, vam bomo zaračunali administrativne stroške v višini 30 odstotokov kotizacije, pri kasnejši odjavi pa v celoti.