V soboto, 21. septembra 2024 je potekala 11. konferenca za skrite kupce našega podjetja, kjer se je preko video posnetka oglasila Barbara Bele, vodja prodaje in marketinga Marche Slovenija in Hrvaška.
V soboto, 21. septembra 2024 je potekala 11. konferenca za skrite kupce našega podjetja, kjer se je preko video posnetka oglasil predsednik mednarodnega združenja MSPA Europa/Afrika, g. Václav Šojdel.
V četrtek, 21. marca 2024 je v Kristalni palači, BTC, Ljubljana potekala konferenca 8. Mystery Shopping dan. Med predavatelji je bil tudi Dr. David Đukić, direktor Inštituta za profesionalno prodajo d.o.o.
Kaj o Zvezdah skrivnostnega nakupa in Top motivatorjih meni slavni filozof Slavoj Žižek.
Avtor skeča: Tilen Artač, pripravljeno za konferenco 8. Mystery Shopping dan.
Kaj o Zvezdah skrivnostnega nakupa in skrivnostnih kupcih oziroma skrivnostnih navijačih meni nogometni trener Srečko Katanec.
Avtor skeča: Tilen Artač, pripravljeno za konferenco 8. Mystery Shopping dan.
Kaj o Zvezdah skrivnostnega nakupa, Top motivatorjih in skrivnostnih kupcih meni ljubljanski župan Zoran Janković.
Avtor skeča: Tilen Artač, pripravljeno za konferenco 8. Mystery Shopping dan.
Odlomek TV-serije Superstore (Sezona 1, epizoda 6 – Secret Shopper)
Zaposleni trgovine “Cloud 9” v pričakovanju obiska skrivnostnega kupca.
NO COPYRIGHT INFRINGEMENT INTENDED. All rights belong to their respective owners.
Krajši utrinki konference CX-EX konferenca “Full caring service culture”, ki je potekala v Ljubljani dne, 11.10.2019, kjer je pionirka mystery shoppinga v Sloveniji ga. Natalia Ugren, direktorica podjetja Skrivnostni nakup d.o.o. predstavila prednosti in koristi uporabe storitve Mystery Shopping / skrivnostni nakup za motivacijo in zavzetost zaposlenih za visok nivo servisa in podpore strankam.
Krajši utrinki konference CX-EX konferenca “Full caring service culture”, ki je potekala v Ljubljani dne, 11.10.2019, kjer je priznana mednarodna strokovnjakinja za CX in EX ga. Claire Boscq-Scott (Customer Service Global Guru) predstavila skrbno, na negovanju stikov s strankami, temelječo storitveno kulturo.
Predavanje je v angleščini.
Krajši utrinek konference CX-EX konferenca “Full caring service culture”, ki je potekala v Ljubljani dne, 11.10.2019, kjer je g. Slavko Očko, izvršni direktor Mercator d.d., M Tehnika predstavil svoj vidik uporabe Mystery Shoppinga in motivacije zaposlenih v podjetju.