Dogodki in projekti

julij 12, 2018

Raziskava GUEST 2018 – Kdo izvaja (ponuja) najboljšo kakovost storitev v regiji? Slovenija tokrat na 2. mestu.

V obdobju od 15. maja do 15. junija 2018 je hrvaška agencija za skrivnostni nakup Heraklea v sodelovanju z lokalnimi Mystery Shopping agencijami (v Sloveniji ...

marec 26, 2018

7. Konferenca Mystery Shopping dan

Predstavniki večjih slovenskih podjetij so se 21. marca 2018 v Radisson Blue hotelu v Ljubljani udeležili Mystery Shopping dneva, ki ga je že sedmo leto ...

februar 3, 2018

5. Konferenca skrivnostnih kupcev v Sloveniji

V Ljubljani smo 03. februarja 2018 zopet organizirali letno konferenco za naše sodelavce, skrivnostne kupce, ki je bila že 5. zaporedna. Tudi tokrat se nas ...

september 25, 2017

Usposobljena nova generacija profesionalnih skrivnostnih kupcev

Konec septembra smo v svoje vrste zopet povabili nove zunanje sodelavce, ki jih izbiramo dvakrat na leto, enkrat v začetku leta in nato v jeseni, ...

junij 8, 2017

Konferenca MSPA Europe, Beograd, 23. do 25. maj 2017

Kakor vsako leto spomladi je tudi letos naša krovno združenje agencij za skrivnostni nakup MSPA organizirala konferenco, ki ponavadi poteka v enem od evropskih večjih ...

junij 1, 2017

RAZISKAVA GUEST 2017 – Kdo izvaja (ponuja) najboljšo kakovost storitev v regiji?

V obdobju od 24. februarja do 4. aprila 2017 je hrvaška agencija za skrivnostni nakup Heraklea v sodelovanju z lokalnimi Mystery Shopping agencijami (v Sloveniji ...

april 18, 2017

Predavanje “Ali zares veste, kako vas doživlja vaš kupec?”

Gospodarska zbornica Dolenjske in Bele krajine je organizirala motivacijsko predavanje na temo "Ali zares veste, kako vas doživlja vaš kupec?", ki ga je vodila Natalia ...

februar 10, 2017

4. Konferenca skrivnostnih kupcev v Sloveniji

Zadnjo soboto v januarju je bil v Ljubljani zopet prav poseben dogodek. Naše podjetje je namreč tudi v tem letu organiziralo, letošnjo 4. konferenco za ...

oktober 10, 2016

Delavnice v sklopu MSPA Workshop Week, Dunaj 2016

V začetku oktobra se je naše podjetje udeležilo izobraževanje, ki ga vsako leto v kakšnem od večjih evropskih mest organizira MSPA Europe, naša krovna zveza, ...

avgust 31, 2016

Mystery Shopping – kvaliteta storitve v gostinskih lokalih, Slovenija, junij – avgust 2016

Namen raziskave, ki smo jo izvedli v poletnih mesecih, je bil preveriti vsesplošno slovensko kvaliteto storitev v gostinskih lokalih v 5 slovenskih regijah. Pri podjetju ...