Dogodki in projekti

Stran 3 od 3

Na dnevu »Mystery Shopping-a«, ki ga podjetje Skrivnostni nakup d.o.o. organiziramo vsako leto, smo že 4. zapored podelili priznanje za zagotavljanje kvalitete storitve. 4. Mystery Shopping dan je tokrat potekal 4. marca v dvorani Mercurius, v BTC City-u. Tokrat je priznanje prejelo podjetje Harvey Norman Trading d.o.o., ki je dokazalo, da z neprestanim vlaganjem in zagotavljanju kvalitete storitve do kupcev, podjetje lahko vidno izboljša prodajo.

Vsako leto na dogodku Mystery Shopping dan, podeljujemo priznanje za izboljšanje kvalitete storitve do kupcev podjetjem, ki s stalno uporabo storitve skrivnostni nakup, izboljšujejo kvaliteto storitve do svojih kupcev. V letu 2008 smo priznanje podelili družbi MERKUR d.d., kateri je s stalno uporabo skrivnostnih nakupov v preteklem letu uspelo vidno izboljšati odnos zaposlenih do kupcev.

V četrtek, 3. aprila 2008 je v ljubljanskem BTC City, v kongresni dvorani MERCURIUS je potekala že 3. Mystery Shopping konferenca in dan odprtih vrat. Konferenca je trajala od 11.00 do 15.00 ure.

Le-ta je bila namenjena: direktorjem, vodjem prodaje, vodjem marketinga, vodjem kadrovske in izobraževalne službe …. Zaradi vse večje konkurenčnosti in cenovne občutljivosti sodobnih potrošnikov ni dovolj samo kvaliteten izdelek in dobra promocija. Za uspešno poslovanje je v konkurenčnem svetu ključnega pomena komponenta zaposlenega, ki kvalitetno storitev tudi izvede.

Več

izobrazevalni-management

Med najboljšimi desetimi predavatelji leta 2007 je bila tudi ga. Natalia Ugren. Razpis je organiziralo podjetje PlanetGV, podelitev nagrad je bila 20.11.2007 na Bledu.

2. Mystery Shopping dan

29. marec, 2007

Datum dogodka: 29. marec 2007 (četrtek)
Čas dogodka: 10:30 – 15:00 (10:00 – 10:30 PRESS KONFERENCA)
Kraj dogodka: Ljubljana, GRAND HOTEL UNION, Srebrni salon
Zadeva: Izjava za medije

V četrtek, 29.3.2007 smo uspešno zaključili 2. MYSTERY SHOPPING DAN!

Letošnja udeležba je ponovno presegla naša pričakovanja in veseli nas, da je za storitev Mystery Shopping-a vsako leto več zanimanja. Naša predvidevanja, da bo Mystery Shopping postal stalnica na slovenskem trgu so se izkazala za pravilna.

Letošnja konferenca je bila namenjena prav prikazu smernic storitev Mystery Shopping-a.
Več

1. Mystery Shopping dan

09. junij, 2006

V petek 9. junija 2006 smo v Srebrnem salonu Grand hotela Union v Ljubljani organizirali

1. MYSTERY SHOPPING DAN

Dogodka so se udeležili predstavniki vseh večjih slovenskih podjetij, ki se ukvarjajo s posredovanjem storitev.

Več

Stran 3 od 3