Nasveti
O avtorju
Natalia Ugren
DirektoricaNatalia Ugren je strokovnjakinja in trenerka za prodajno-komunikacijske veščine in motivacijo, specializirana za trening veščin prodajnega razgovora s stranko tako za B2B kot B2C področje, tako iz vidika nevsiljive dodatne prodaje kot zaključevanja prodaje.
Kako prodati dražji izdelek, ne da govorimo z nelagodjem samo o ceni
V prejšnjem nasvetu smo govorili o enem najpogostejših strahov prodajalcev pri dodatni prodaji: strahu pred višjo ceno oziroma prodajo dražje nadgradnje. To je trenutek, ko ...
Prodaja dražjih izdelkov
[3. najpogostejši "strah" / nelagodje prodajalcev, 1. del osnove] Cena ni problem, dokler je jasna vrednost V osebni prodaji se pogosto srečujemo z nelagodjem prodajalcev ...
Odzivi na zavrnitve strank – kako “ne” spremeniti v naslednji korak in priložnost za prodajo
[2. najpogostejši strah prodajalcev] Strah pred zavrnitvijo (»ne« stranke, tišina, pogled stran): zakaj nastane – in kako ga obrniti v boljši CX in višjo dodatno ...
Izgovori prodajalcev | Nelagodje prodajalcev pred »vsiljevanjem«
Nelagodje prodajalcev pred »vsiljevanjem«: zakaj nastane – in kako ga obrniti v boljši CX in višjo dodatno prodajo Veliko prodajalcev v osebni prodaji (trgovine, hoteli, ...
[Tabu] Strahovi prodajalcev in vpliv na izvedbo prodajnih postopkov
Miselnost vpliva na rezultate. Predvsem vpliva na odlično nakupno izkušnjo strank (CX). Za uspešnost v prodaji ni dovolj, da poznate prodajno svetovalne postopke. Ni dovolj, ...
Pospešite dodatno prodajo
Sodobni kupci niso več samo potrošniki. Ne glede na to ali ste v B2C ali v B2B segmentu odločitve kupcev poganjajo predvsem kontekst trenutka in ...
Ste povprečni ali odlični v prodajnih postopkih? CX, ki dviga prodajo – 4. del
Povprečno, nadpovprečno ali odlično? CX, ki navduši kupce in dviga prodajo Odlična uporabniška izkušnja (CX) ni naključje, ampak rezultat jasnega načrta. V praksi in pri ...
Prodaja dražjih izdelkov s pomočjo tehnik dodatne prodaje – 3. del
Prodaja dražjih izdelkov s pomočjo komunikacijskih tehnik dodatne prodaje V 3. delu delim z vami osnove svetovalno komunikacijskih tehnik za prodajo dražjih izdelkov, da ojačate ...
Ste prepričani, da vaša dodatna ponudba prodaja? – 2. del
Skrivnosti priprave odličnih ponudb za dodatno prodajo Upam, da je za vami prijeten poletni oddih, napolnjene baterije ter da ste uspešno zakorakali v novo prodajno ...
Ključ za hiter dvig prodaje – 1. del
Empatija in odličen servis kupcem dviga prodajo Želite dvigniti prodajo? Izboljšajte »slab« servis kupcem oziroma »naoljite« izvedbo dodatne prodaje. Odlično zasnovana dodatna prodaja, vam izboljšuje ...