Upam, da je za vami prijeten oddih na morju in »polne baterije« energije za nove poslovne izzive. Mi smo si nabrali nove moči za ponovne izvedbe storitve skrivnostni nakup /mystery shopping in predloge izboljšav v stikih s strankami za vas oz. vaše podjetje :).
Ker je bilo v tem času po našem seminarju v juniju tudi nekaj vprašanj glede predstavljene prve strokovne knjige o storitvi skrivnostni nakup /mystery shopping Vodnik po skrivnostnih nakupih za zaposlene – Orodje za razvoj celotnega podjetja, vam ga tokrat podrobneje predstavljamo.
Priročnik je plod dela in izkušenj dveh avtoric Veronica Boxberg Karlsson in Lina Thomasdotter Schölin.
Razdeljena je na 34 kratkih poglavij, ki so zasnovana kot odgovori na vsa vprašanja bralcev, ki se zanimajo, oziroma začenjajo s skrivnostnimi nakupi: kaj je to “Mystery Shopping”, zakaj podjetja uporabljajo to storitev, kakšna je razlika med to storitvijo in tržnimi raziskavami, zakaj je storitev pomembna, kdo so skrivnostni kupci, kaj je potrebno storiti pred izvedbo te storitve, kaj po njej, kako se uporabljajo rezultati skrivnostnih nakupov. Skratka vse kar morate vedeti o storitvi skrivnostni nakup /mystery shopping na enem mestu.
Priročnik vam je na voljo samo za 16,00 EUR + 9,5% DDV. Za več informacij in naročilo kliknite TUKAJ.
Strokovni priročnik vam bo prav zagotovo razbil vsakršni dvom, ki ga imate v zvezi s skrivnostnimi nakupi! Priporočam v branje.
