Zagotavljanje odličnosti nakupne izkušnje (CX) je zahtevna in odgovorna naloga za tako za prodajne ekipe kot poslovodje.
TOP EKIPA je priznanje, namenjeno prodajnim ekipam, ki z odličnim odnosom do strank (CX), doslednostjo pri standardih in timskim delom dosegajo vrhunske rezultate pri skrivnostnih nakupih. Priznanje prejmejo poslovodje in njihove prodajne ekipe, ki so v svoji poslovalnici zbrali največ Zvezd skrivnostnih nakupov.
Sodelovanje v projektu »Zvezda skrivnostnega nakupa« je priznanje vlaganju, trudu, naporu ter implementirani strategiji podjetja za vlaganje v odlično nakupno izkušnjo strank (CX) in delovno izkušnjo zaposlenih (EX).
Podelitev Priznanja TOP EKIPA 2025
TOP EKIPA je priznanje, namenjeno prodajnim ekipam, ki z odličnim odnosom do strank, doslednostjo pri standardih in timskim delom dosegajo vrhunske rezultate pri skrivnostnih nakupih.
Kaj nagrajuje priznanje TOP EKIPA?
Priznanje TOP EKIPA izpostavlja tisto, kar v praksi naredi največjo razliko:
- odlično nakupno izkušnjo (CX), ki jo stranke dejansko doživijo,
- odličnost posameznih članov ekipe, ki rezultira v največjem številu Zvezd skrivnostnega nakupa,
- visoko usklajenost ekipe ne le Zvezde, temveč celotnega tima in poslovodje,
- dosledno izvajanje prodajnih standardov v realnih situacijah,
- dosledno izvajano dodatno prodajo, ki se odrazi tako v prodajnih rezultatih kot tudi na nakupni izkušnji strank (CX),
- kulturo odgovornosti, podpore in izboljšav v poslovalnici.
Kako se določi prejemnik?
TOP EKIPA temelji na rezultatih izvedenih skrivnostnih nakupov v letu 2025. Priznanje je namenjeno tisti prodajni ekipi, ki je v svoji poslovalnici zbrala največ Zvezd – zato gre za priznanje, ki spodbuja stalnost, ekipno zavzetost in stabilno odličnost skozi celo leto.
Podelitev priznanja TOP EKIPA
Priznanje se podeljuje prodajnim ekipam. Nagrajuje se prodajno ekipo z največ Zvezdami skrivnostnih nakupov. Priznanje se podeli poslovodjem, ki so imeli v letu 2025 največ Zvezd v svoji poslovalnici.
Čestitke in nadaljnji koraki
Čestitamo vsem prodajnim ekipam, ki skozi leto dokazujejo, da se odličnost gradi vsak dan – s pristnim pristopom do strank, medsebojno podporo in jasno usmerjenostjo v rezultat.
Želite, da se tudi vaše prodajne ekipe vključijo v projekt in postanejo kandidat za priznanje TOP EKIPA?
Pišite nam na [email protected] ali nas pokličite na 041 537 118.