Povečajte prodajo z raziskavo Mystery Shopping – Skrivnostni nakup d.o.o.

povecajte-prodajo-z-mystery-shopping

Storitev skrivnostni nakup je anonimna raziskava odnosov s kupci na prodajnih mestih, izvedena osebno, telefonsko ali preko interneta. Z raziskavo preverimo, kako se prodajno osebje obnaša do kupcev, pri čemer podatkov ne pridobivamo od resničnih strank, ampak od navideznih potrošnikov – skrivnostnih kupcev.

Skrivnostni kupci obiščejo, pokličejo ali na kakšen drug način vzpostavijo stik s podjetjem (avtosaloni, banke, trgovine,…) oziroma njihovim prodajnim osebjem, pri čemer igrajo vlogo resničnega kupca po vnaprej predpisanem scenariju.

Za podjetja

Za skrivnostne kupce

Komu je storitev namenjena?

Avto industrija

  • Avto saloni
  • Avto servisi
  • Prodaja rezervnih delov
  • Vulkanizerstvo

Trgovinska dejavnost

  • Maloprodaja
  • Marketi / Supermarketi
  • Specializirane trgovine
  • Trafike

Finančne storitve

  • Banke
  • Leasing hiše
  • Zavarovalnice
  • Vzajemni skladi

Turizem / Gostinstvo

  • Bari / Kavarne
  • Restavracije / Slaščičarne
  • Hoteli / Zdravilišča
  • Turistične agencije

Zdravstvo / Wellness

  • Lekarne
  • Optike
  • Masaže / Savne
  • Fitnes centri

Druge dejavnosti

  • Klicni centri
  • Potniške storitve
  • Spletne trgovine
  • B2B

Napoved izobraževanja

Ali ste vedeli?

Skrivnostni nakup d.o.o. - Zvezda skrivnostnega nakupa
Nakup knjige - The employee’s guide to Mystery Shopping
Skrivnostni nakup d.o.o. - član MSPA Elitnega članstva v letu 2016

E-prijava

slabe nakupovalne izkušnje

Verjetno se vam je že kdaj zgodilo kot stranki, da ste bili razočarani z odnosom osebja do vas.

Sedaj imate priložnost, da nam svojo slabo izkušnjo posredujete »TUKAJ« .

Anketa

V katerem sektorju / službi javne uprave ste največkrat izgubili živce (čakanje, neprijazni odnos zaposlenih in ostale neugodne situacije)? Izberite do tri od navedenih možnosti.

Poglej rezultate

Loading ... Loading ...