ZADOVOLJEN KUPEC - DOLGOROČNI USPEH

Ko kupec stopi v trgovino, ga vaši prodajalci prijazno pozdravijo in povprašajo, kako mu lahko ustrežejo?...
+ več 


SKRIVNOSTNI NAKUP -
KAJ JE TO?

Storitev "skrivnostni nakup" je anonimna raziskava oziroma ocena kvalitete storitev in odnosov s kupci...
+ več 


KAJ UGOTAVLJAMO S
STORITVIJO »SKRIVNOSTNI NAKUP«?

Kako naši uslužbenci sprejemajo oziroma vzpostavijo prvi stik s kupcem -pozdrav, nasmeh,...
+ več 

KDO JE SKRIVNOSTNI KUPEC?


Skrivnostni kupec je posebej usposobljena oseba (ni anketar), ki se postavi v vlogo kupca ...
+ več 


POGOJI ZA OPRAVLJANJE DELA SKRIVNOSTNEGA KUPCA

* Testiranje – opravljanje preizkusne
   naloge
* Podpis pogodbe ...
+ več 


PREDNOSTI DELA SKRIVNOSTNEGA KUPCA

* Prilagodljiv »delovni čas«, ker si sami
   izbirate projekte in delo.,
* Pridobivanje dodatnega zaslužka,
   medtem ko nakupujete.
+ več 








Skrivnostni nakup d.o.o., prva in največja specializirana Mystery Shopping agencija v Sloveniji, članica MSPA, je 4. marca, v kongresni dvorani MERCURIUS, v BTC City-u v Ljubljani, organizirala 4. Mystery Shopping dan, pod medijskim pokroviteljstvom Časnika Finance d.o.o.
+ več 



Priznanje za zagotavljanje kvalitete storitve

Na dnevu »Mystery Shopping-a«, ki ga podjetje Skrivnostni nakup d.o.o. organiziramo vsako leto,...

+ več 







SLOVENCI PREMAGALI HRVATE
Slovenski trgovci so se v primerjavi z lanskim letom izboljšali v kvaliteti postrežbe strank
Ljubljana, 6. 3. 2009
+ več 









NAPOVED SEMINARJA
13.05.2010
KAKO S PROFESIONALNIM ODNOSOM DO STRANK POVEČAMO PRODAJO

+ več 


MSPA – kaj je to?

MSPA (Mystery Shopping Providers Association) je mednarodna strokovna organizacija Združenja ponudnikov navideznega nakupovanja.
+ več 








OSEBNO SVETOVANJE
g. Borisa KRKOČA, iz podjetja MERKUR d.d.
+ več 


Izobraževalni Management – Predavatelji leta 2007


Med najboljšimi desetimi predavatelji je bila tudi ga. Natalia Ugren. ...

+ več 
 
+ več